แบบการทำงาน
สี่วิถีความร่วมมือ — ตั้งแต่คำปรึกษารายครั้งจนถึงทีมดำเนินงาน 24/7 ของคุณ
คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
เริ่มที่นี่เมื่อมีข้อสงสัย การวินิจฉัน 45 นาทีพร้อมแผนเป็นลายลักษณ์อักษร
- วิศวกรอาวุโส ไม่มีการขาย
- การดูล่วงหน้ารวมอยู่
- แผนภายใน 2 วัน
- ราคาคงที่แจ้งก่อน
- หักกับงานต่อได้
เหมาะสำหรับ: สำหรับทุกคนที่จัดประเภทปัญหาไม่ได้ — เว็บช้า ถูกแฮกซ้ำ ๆ ใบเสนอราคาที่เปรียบเทียบไม่ได้
การผูกมัด: ไม่มี — รายรอบ · การตอบสนอง: นัดหมายในไม่กี่วัน
การช่วยเหลือครั้งเดียว
การแก้ไขคงที่: ทำความสะอาด ย้าย กู้คืน — คำนวณราคาล่วงหน้า
- ขอบเขตที่กำหนด ราคาคงที่
- สำรองและย้อนกลับล่วงหน้า
- การแก้ไขที่ตรวจสอบพร้อมหลักฐาน
- เพิ่มความปลอดภัยถาวร
- รายงานเป็นลายลักษณ์อักษร
เหมาะสำหรับ: เหตุฉุกเฉินและโปรเจกต์ที่กำหนด — เว็บที่ถูกแฮก เซิร์ฟเวอร์ที่ตาย การย้าย รายการบล็อก
การผูกมัด: ต่อโปรเจกต์ · การตอบสนอง: เหตุฉุกเฉินใน 30 นาที
การดูแลรายเดือน
สัญญาการจัดการ: ทีมดำเนินงานแบบครบของคุณ ตลอด 24 ชั่วโมง ในระดับรายเดือน
- เฝ้าระวัง 24/7 ตอบสนอง 30 นาที
- อัปเดตและแพตช์รายสัปดาห์
- การสำรองข้อมูลที่ทดสอบแล้ว
- ความปลอดภัย ความเร็ว บำรุงรักษา
- รายงานรายเดือนที่อ่านเข้าใจได้
เหมาะสำหรับ: สำหรับการดำเนินงานที่ต้องการให้ IT ทำงานได้ — ตั้งแต่เซิร์ฟเวอร์เครื่องเดียวจนถึงกองเซิร์ฟเวอร์
การผูกมัด: รายเดือน แบบจำนวนชั่วโมงที่กำหนด · การตอบสนอง: เหตุฉุกเฉิน 30 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
เหตุฉุกเฉินแบบ Retainer
การตอบสนองด่วนที่การันตี พร้อมโควตาชั่วโมง — ก่อนคิว เมื่อเกิดเพลิงไหม้
- ลำดับความสำคัญสูงสุดในคิว
- โควตาที่ไม่มีเซอร์ไพรส์
- ช่องเหตุฉุกเฉินโดยตรง
- การเพิ่มความปลอดภัยหลังเหตุรวมอยู่
- โอนย้ายที่ตกลงก่อน
เหมาะสำหรับ: สำหรับการดำเนินงานที่ไม่มีทางเลือกรอคอย — เว็บไซต์ที่กระทบรายได้สูงสุดในช่วงพีคและเปิดตัว
การผูกมัด: บล็อก Prepaid เงื่อนไขที่ตกลง · การตอบสนอง: การจัดการด่วนทันที
หน้าที่เกี่ยวข้อง
| แบบการทำงาน | การตอบสนอง | การผูกมัด | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|---|
| คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ | นัดหมายในไม่กี่วัน | ไม่มี — รายรอบ | สำหรับทุกคนที่จัดประเภทปัญหาไม่ได้ — เว็บช้า ถูกแฮกซ้ำ ๆ ใบเสนอราคาที่เปรียบเทียบไม่ได้ |
| การช่วยเหลือครั้งเดียว | เหตุฉุกเฉินใน 30 นาที | ต่อโปรเจกต์ | เหตุฉุกเฉินและโปรเจกต์ที่กำหนด — เว็บที่ถูกแฮก เซิร์ฟเวอร์ที่ตาย การย้าย รายการบล็อก |
| การดูแลรายเดือน | เหตุฉุกเฉิน 30 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง | รายเดือน แบบจำนวนชั่วโมงที่กำหนด | สำหรับการดำเนินงานที่ต้องการให้ IT ทำงานได้ — ตั้งแต่เซิร์ฟเวอร์เครื่องเดียวจนถึงกองเซิร์ฟเวอร์ |
| เหตุฉุกเฉินแบบ Retainer | การจัดการด่วนทันที | บล็อก Prepaid เงื่อนไขที่ตกลง | สำหรับการดำเนินงานที่ไม่มีทางเลือกรอคอย — เว็บไซต์ที่กระทบรายได้สูงสุดในช่วงพีคและเปิดตัว |
คำถามที่พบบ่อย
ควรเลือกแบบไหนดี?
ถ้าไม่แน่ใจ เริ่มจากคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ แผนปฏิบัติการจะบอกได้ชัดว่าควรใช้แบบไหน เกิดเหตุฉุกเฉินตอนนี้ ใช้การช่วยเหลือครั้งเดียว ต้องการดูแลต่อเนื่อง ใช้การดูแลรายเดือน ต้องการการตอบสนองที่การันตีว่าไม่ต้องรอ ใช้เหตุฉุกเฉินแบบ Retainer
ต้องมีสัญญาระยะยาวไหม?
ไม่ต้อง คำปรึกษาและการช่วยเหลือคิดเป็นงานครั้งต่อครั้ง การดูแลรายเดือนตกลงกันเป็นรายเดือน และ Retainer คือบล็อก Prepaid ที่มีเงื่อนไขตกลงกันไว้ ทุกอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงาน
เริ่มจากเล็ก ๆ แล้วขยายได้ไหม?
เป็นเส้นทางปกติ เริ่มจากคำปรึกษาก่อน แล้วค่อยเลือกการช่วยเหลือหรือขอบเขตรายเดือนให้พอดีกับสิ่งที่การวินิจฉัยพบ
เริ่มงานได้เร็วแค่ไหน?
คำปรึกษานัดได้ภายในไม่กี่วัน ส่วนการช่วยเหลือกรณีวิกฤตเริ่มได้ภายใน 30 นาทีหลังติดต่อ ทั้งกลางวันและกลางคืน
งานและเอกสารเป็นของใคร?
เป็นของคุณ โครงสร้างพื้นฐานยังเป็นของคุณ รายงานและแผนเป็นของคุณ และการตั้งค่าที่เราสร้างจะถูกบันทึกเป็นเอกสารเพื่อการส่งมอบ
บริการที่เกี่ยวข้อง
หน้าที่เกี่ยวข้อง
เซิร์ฟเวอร์มีปัญหา? เว็บถูกแฮก? โหลดช้า?
ตอบสนองเหตุกรณ์ฉุกเฉินใน 30 นาที — ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน