Почта и DNS
Доставляемость почты
Деловая почта, которая попадает в спам или пропадает совсем, почти всегда объясняется пробелами в аутентификации, испорченной репутацией или ошибкой настройки. Системная работа с доставляемостью (SPF, DKIM, DMARC, обратный DNS, гигиена списков и восстановление репутации) измеримо возвращает письма во входящие.
Главное
- Аутентифицировать всё: корректный SPF, подпись DKIM и работающая политика DMARC.
- Привести записи обратного DNS и PTR в соответствие с именем узла отправки на выделенных адресах.
- Прогревать новые адреса постепенно: резкий всплеск объёма включает фильтрацию массовой почты.
- Убрать скомпрометированные аккаунты и скрипты, которые портят репутацию адреса.
- Требовать TLS при отправке и по возможности при доставке.
- Чистить списки безжалостно: отказы, жалобы и неактивные адреса прочь.
- Постоянно следить за Gmail Postmaster, SNDS и лентами чёрных списков.
- Разнести транзакционную, маркетинговую и пользовательскую почту по разным адресам или потокам.
Частые вопросы
Почему наша почта попадает в спам у Gmail?
Обычно из-за отсутствующей или неверной аутентификации, плохой репутации адреса либо жалоб на содержимое. Диагностика сужает круг за один проход.
Сколько занимает восстановление репутации?
Дни на удаление из списка, недели на полноценный возврат во входящие. С чистой аутентификацией и отправкой без жалоб — быстрее.
Общий или выделенный адрес?
Выделенный для тех, кто шлёт много и берёт его под защиту; ухоженные общие пулы подходят небольшим отправителям.
Имеет ли значение содержимое?
Да. Аутентификация добивается честного рассмотрения, но обманчивое содержимое всё равно его не проходит.
Как мы берём на себя почта и dns
Это то, чем мы занимаемся каждый день: Доставляемость, выход из чёрных списков, аутентификация отправителя (SPF, DKIM, DMARC) и полноценное управление DNS для надёжной переписки. Наша услуга Доставляемость почты и Управление DNS закрывает задачу целиком — оценка, внедрение, круглосуточный мониторинг и экстренная реакция в течение 30 минут.