SLA dostępności
Kontraktowy cel dostępności (np. 99,9%) ze zobowiązaniami reakcji i rozwiązania; u nas incydenty krytyczne w 30 minut.
Powiązane strony
Problem z serwerem? Zhakowana strona? Wolna witryna?
Incydenty krytyczne w 30 minut — 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.