サービス
ホワイトラベルパートナープログラム
自社ブランドでサーバー管理を提供 — 運用は当社、顧客は貴社のまま。
Web制作会社・フリーランス・ITリセラーの皆様へ。対応する時間のないサーバー問題で顧客を失うのは終わりにしましょう。ホワイトラベルプログラムは当社の24時間365日運用チームを貴社ブランドの背後に置きます — 監視、更新、セキュリティ、バックアップ、緊急対応を貴社のサービスとして提供し、慎重で代理店向けの連絡と、貴社向けのマージンを組み込みます。
概要
- 完全ブランド対応：チケット・レポート・保守通知
- 同じ99.9％SLAと30分対応
- 貴社専用の非公開エスカレーションチャネル
- 全範囲にパートナーマージン組込
- 引抜きなしを書面保証
仕組み
顧客に見えるのは貴社のブランド・チケット・レポートであり、背後に当社エンジニアが付きます。販売と価格設定は貴社、実行は当社SLA（稼働率目標99.9％、重大対応30分）で行います。エスカレーション用の貴社専用非公開チャネルを設け、定例保守は貴社名義・貴社カレンダーで告知します。
選ばれる理由
採用も夜勤も午前3時の呼出しも不要です。一夜でフル運用まで提供範囲を拡大し、顧客関係とマージンを保持して、難しい部分 — 改ざん駆除、移行、性能救済 — は専門家に任せられます。
よくある質問
顧客に知られますか？
貴社が望む場合のみです。既定は不可視で、すべて貴社ブランド・貴社経路で発信します。
マージンはどうなりますか？
貴社が顧客に価格設定し、当社は範囲ごとに卸価格を提示します。典型的なパートナーは1名採用より安く健全なマージンを保持します。