NOC online · 24/7Longview, TX · +1 323 412 0665
KinetikatechServers · Security · Websites
HU

Csomagok

Négy együttműködési forma — az egyszeri konzultációtól az Ön 24/7-es üzemeltetési csapatáig.

Szakértői konzultáció

Itt kezdje, ha bizonytalan. 45 perces diagnózis, írásos tervvel.

  • Vezető mérnök, nem értékesítő
  • Az ülés előtti áttekintés benne van
  • Írásos cselekvési terv 2 nap alatt
  • Fix díj, előre közölve
  • Beszámít a későbbi munkába

Ideális: Bárki, aki olyan problémával szembesül, amelyet nem tud felmérni — lassú webhelyek, visszatérő feltörések, össze nem hasonlítható ajánlatok.

Elkötelezettség: Nincs — egyszeri ülés · Reagálás: Időpont néhány napon belül

Szakértői konzultáció

Egyszeri mentés

Rögzített hatókörű beavatkozások: tisztítások, migrációk, helyreállítások — előre árazva.

  • Meghatározott hatókör és fix ajánlat
  • Mentések és visszaállítás a munka előtt
  • Ellenőrzött javítás, bizonyítékokkal
  • Megerősítés, hogy javított maradjon
  • Írásos incidencijelentés

Ideális: Sürgős esetek és körülhatárolt projektek — feltört webhelyek, leállt szerverek, migrációk, feketelista-esetek.

Elkötelezettség: Projektenként · Reagálás: Kritikus esetek 30 percen belül

Egyszeri mentés

Havi adminisztráció

Az adminisztrációs szerződés: az Ön teljes üzemeltetési csapata, 24/7, fix havi díjért.

  • 24/7 felügyelet, 30 perces reagálás
  • Heti frissítések és javítások
  • Mentések tesztelt helyreállításokkal
  • Biztonság, sebesség és karbantartás benne
  • Havi jelentések közérthetően

Ideális: Vállalkozások, amelyek azt szeretnék, hogy az infrastruktúra egyszerűen működjön — az egyes szerverektől a nagy flottákig.

Elkötelezettség: Havonta, keretbe foglalt órákkal · Reagálás: 30 perc kritikus esetben, 24/7

Havi adminisztráció

Sürgősségi készenlét

Garantált elsőbbségi reagálás előre fizetett órákkal — előre ugorhat a sorban, amikor ég a ház.

  • Legmagasabb prioritású pozíció a sorban
  • Előre fizetett órák, soha meglepetésszámla
  • Közvetlen sürgősségi csatorna
  • Incidens utáni megerősítés benne
  • A fel nem használt órák átvitelének feltételei előre rögzítve

Ideális: Olyan üzemeltetés, amely nem engedheti meg a várakozást — bevételkritikus webhelyek, csúcsszezonokban és indulásoknál.

Elkötelezettség: Előre fizetett órakeret, megbeszélt feltételekkel · Reagálás: Azonnali elsőbbségi kezelés

Sürgősségi készenlét

Kapcsolódó oldalak

CsomagokReagálásElkötelezettségIdeális
Szakértői konzultációIdőpont néhány napon belülNincs — egyszeri ülésBárki, aki olyan problémával szembesül, amelyet nem tud felmérni — lassú webhelyek, visszatérő feltörések, össze nem hasonlítható ajánlatok.
Egyszeri mentésKritikus esetek 30 percen belülProjektenkéntSürgős esetek és körülhatárolt projektek — feltört webhelyek, leállt szerverek, migrációk, feketelista-esetek.
Havi adminisztráció30 perc kritikus esetben, 24/7Havonta, keretbe foglalt órákkalVállalkozások, amelyek azt szeretnék, hogy az infrastruktúra egyszerűen működjön — az egyes szerverektől a nagy flottákig.
Sürgősségi készenlétAzonnali elsőbbségi kezelésElőre fizetett órakeret, megbeszélt feltételekkelOlyan üzemeltetés, amely nem engedheti meg a várakozást — bevételkritikus webhelyek, csúcsszezonokban és indulásoknál.

Gyakori kérdések

Melyik modellt válasszam?

Ha bizonytalan, kezdje Szakértői konzultációval: a cselekvési terv pontosan megmondja, melyik modell illik Önhöz. Azonnali vészhelyzet? Egyszeri mentés. Folyamatos üzemeltetés? Havi adminisztráció. Garantált reagálás várakozás nélkül? Sürgősségi készenlét.

Kötelező hosszú szerződést kötni?

Nem. A konzultációk és a mentések megbízásonként zajlanak; a havi adminisztráció hónapról hónapra szól; a készenlét előre fizetett órakeret megbeszélt feltételekkel. Mindent írásban rögzítünk a munka megkezdése előtt.

Kezdhetjük kicsiben, és nőhetünk?

Ez a szokásos út: először a konzultáció, majd egy mentés vagy a diagnózis eredményéhez méretezett havi csomag.

Milyen gyorsan tudunk kezdeni?

A konzultációkat napokon belül betervezzük; a kritikus mentések a kapcsolatfelvételtől számított 30 percen belül megkezdődnek, éjjel-nappal.

Ki birtokolja a munkát és a dokumentációt?

Ön. Az infrastruktúrája az Öné marad, a jelentések és a tervek az Önéi, és az általunk létrehozott konfigurációk dokumentálva lesznek az átadáshoz.

Kapcsolódó szolgáltatások

Kapcsolódó oldalak

Probléma a szerverrel? Feltörték a webhelyet? Lassú a betöltés?

Kritikus problémák megoldása 30 percen belül — a hét minden napján, éjjel-nappal.

Sürgős támogatás kérése support@kinetikatech.com