Services
Supervision 24/7
Des humains qui veillent jour et nuit — réponse critique en 30 minutes.
Les outils détectent ; les ingénieurs répondent. Notre supervision 24/7 couvre ressources, services, sites, SSL, sauvegardes et blacklists depuis l'intérieur et l'extérieur — avec seuils réglés et des astreintes qui répondent en minutes, fériés inclus.
En bref
- Réponse critique 30 min, 24/7
- Supervision interne + externe
- Alertes réglées sans fatigue
- Veille SSL, sauvegardes, listes
- Rapports mensuels
Ce qui est supervisé
Santé serveur : CPU, RAM, disque, RAID, SMART ; services fonctionnels : HTTP utile, mail, base ; sites : uptime, temps, transactions ; SSL, domaines, sauvegardes, listes ; sécurité : anomalies et IDS.
Engagements SLA
99,9 % de disponibilité ; réponse critique 30 minutes 24/7 ; résolution critique 24 heures ; rapports mensuels.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui est critique ?
Production en panne, données en risque, compromission active ou blackout mail.
Visibilité ?
Oui — tableaux de bord et rapports mensuels transparents.
Services liés
Guides populaires
Problème de serveur ? Site piraté ? Site lent ?
Incidents critiques pris en charge en 30 minutes — 24h/24, 7j/7.