Služby
Monitoring 24/7
Lidé sledují vaši infrastrukturu nepřetržitě — kritická upozornění vyřešena do 30 minut.
Monitorovací nástroje detekují; inženýři reagují. Náš monitoring 24/7 pokrývá prostředky serveru, služby, weby, SSL, zálohy a blacklisty, zevnitř i zvenčí vaší infrastruktury, s úrovněmi závažnosti, laděnými prahy a pohotovostními inženýry, kteří reagují v minutách, i o víkendech a svátcích.
V kostce
- Kritická reakce do 30 minut, 24/7/365
- Monitoring zevnitř i zvenčí
- Laděná upozornění bez únavy
- Dohled nad SSL, zálohami a blacklisty
- Měsíční reporty dostupnosti
Co je monitorováno
Stav serveru: CPU, RAM, disk, iowait, RAID, SMART; funkčnost služeb: kontrola obsahu HTTP, tok e-mailů, dostupnost databáze; weby: dostupnost, doba odezvy, klíčová slova, transakce; expirace SSL, expirace domény, úspěšnost záloh, přítomnost na blacklistech; bezpečnost: anomálie přihlášení, upozornění IDS, zjištění malwaru.
Závazky SLA
Cíl 99,9% dostupnosti; kritická reakce do 30 minut, 24/7; kritické vyřešení do 24 hodin; měsíční reporty dostupnosti a incidentů.
Časté dotazy
Co se považuje za kritické?
Zastavená produkce, ohrožená data, aktivní kompromitace nebo výpadek firemního e-mailu.
Můžeme stav vidět i my?
Ano — dashboardy a měsíční reporty činí monitoring zcela transparentním.
Související služby
Oblíbení průvodci
Problém se serverem? Hacknutý web? Pomalé načítání?
Kritické problémy vyřešeny do 30 minut — nepřetržitě, 7 dní v týdnu.