الخدمات
مراقبة 24/7
بشر يراقبون بنيتك ليلًا ونهارًا — استجابة حرجة خلال 30 دقيقة.
الأدوات تكتشف والمهندسون يستجيبون. تغطي مراقبتنا الموارد والخدمات والمواقع وSSL والنسخ والقوائم من الداخل والخارج — بدرجات وعتبات مضبوطة ومناوبة ترد خلال دقائق تشمل العطل.
نظرة سريعة
- استجابة 30 دقيقة 24/7
- مراقبة داخلية + خارجية
- تنبيهات مضبوطة دون إرهاق
- مراقبة SSL والنسخ والقوائم
- تقارير شهرية
ما يُراقب
صحة الخادم: CPU وRAM والقرص وRAID وSMART؛ خدمات وظيفية: HTTP بمحتوى وبريد وقاعدة؛ المواقع: الجهوزية والأزمنة والمعاملات؛ SSL والنطاقات والنسخ والقوائم؛ الأمن: الشذوذ وIDS.
التزامات SLA
جهوزية 99.9%؛ استجابة حرجة 30 دقيقة 24/7؛ حل حرج 24 ساعة؛ تقارير شهرية.
أسئلة شائعة
ما الحرج؟
توقف الإنتاج أو خطر البيانات أو اختراق نشط أو انقطاع البريد.
شفافية؟
نعم — لوحات وتقارير شهرية شفافة.
خدمات ذات صلة
أدلة شائعة
مشكلة في الخادم؟ موقع مخترق؟ موقع بطيء؟
نرد على الحالات الحرجة خلال 30 دقيقة — على مدار الساعة طوال الأسبوع.